1. Atteikuma tiesības Tev ir likumīgas tiesības atkāpties no šī līguma 14 kalendāro dienu laikā, nenorādot iemeslu (Patērētāju tiesību aizsardzības likums). Mēs brīvprātīgi pagarinām šo termiņu līdz 30 dienu bezmaksas atgriešanas periodam, skaitot no dienas, kad tu (vai tava norādītā trešā persona) saņēmi preci.

2. Kā izmantot savas tiesības Nosūti mums skaidru paziņojumu (visērtāk – e-pastā) uz: support@evrsolutions.eu vai izmanto zemāk pievienoto atteikuma veidlapas paraugu.

Norādi savu pasūtījuma numuru un iemeslu (pēc izvēles). Mēs atbildēsim 1–2 darba dienu laikā, nosūtot bezmaksas priekšapmaksas atgriešanas uzlīmi (mēs sedzam atgriešanas piegādes izmaksas Eiropas robežās).

Tev jānosūta preces atpakaļ 14 dienu laikā kopš paziņošanas brīža. Termiņš ir ievērots, ja izsūtīsi tās pirms 14 dienu termiņa beigām.

3. Atmaksas Pēc tam, kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši ierīci:

• Mēs atmaksāsim pilnu pirkuma summu + sākotnējās piegādes izmaksas (izņemot gadījumus, ja biji izvēlējies dārgāku piegādes veidu).
• Atmaksas tiek veiktas, izmantojot to pašu maksāšanas veidu, 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma saņemšanas (vai ātrāk pēc pārbaudes veikšanas).
• Pārbaude aizņem līdz 5–7 darba dienām.

4. Īpaši noteikumi atjaunotiem produktiem

   Mūsu ierīces ir profesionāli atjaunotas, un tām var būt nelielas iepriekšējas lietošanas pazīmes.

   Mēs pārbaudīsim visas atgrieztās preces. Mēs paturam tiesības ieturēt samērīgu summu no atmaksas par vērtības samazināšanos, kas radusies tādas rīcības dēļ, kas nav nepieciešama, lai noskaidrotu preces raksturu, īpašības un darbību.

   Tas var ietvert, piemēram:
   – lietošanu, kas pārsniedz vienkāršu pārbaudi
   – trūkstošas detaļas vai piederumus
   – bojātu iepakojumu
   – redzamus bojājumus
   – pazīmes par neautorizētu atvēršanu, modificēšanu vai remontu

5. Atteikuma veidlapas paraugs

   Kam:
   EVR Solutions, SIA
   Zemitāna iela 9
   Rīga, LV-1012
   Latvija
   E-pasts: support@evrsolutions.eu

   Es/Mēs (*) ar šo paziņoju/paziņojam (*), ka es/mēs (*) vēlos/vēlamies (*) atkāpties no pirkuma līguma par šādām precēm:

   – Pasūtīts () / saņemts ()
   – Pasūtījuma numurs: ________________________
   – Patērētāja(-u) vārds, uzvārds: ________________________
   – Patērētāja(-u) adrese: ________________________
   – Paraksts (tikai tad, ja uz papīra): ________________________
   – Datums: ________________________

   (*) Nevajadzīgo svītrot.

6. Svarīgas piezīmes

• Preces nozaudēšanas vai bojājuma risks atgriešanas laikā gulstas uz tevi, līdz mēs saņemam preci (iesakām izmantot priekšapmaksas uzlīmi).
• Visas atgrieztās preces tiek pārbaudītas mūsu Rīgas birojā.
• Garantijas pieteikumiem (24 mēneši) izmanto to pašu lapu/procesu.

7. EEIA / Elektronikas nodošanas piezīme (Atkritumu apsaimniekošana – Elektropreču atgriešana)

Informācija par EEIA nodošanu (Elektrisko un elektronisko iekārtu atkritumu otrreizējā pārstrāde)

Kā elektrisko un elektronisko iekārtu pārdevējs Latvijā (un ES) mēs ievērojam ES EEIA direktīvu (2012/19/ES) un tās īstenošanu Latvijā, izmantojot TULPE sistēmu un kolektīvās shēmas (piemēram, LETERA).

Pērkot pie mums atjaunotu vai lietotu elektronisko ierīci:

• Tu vari atgriezt savu veco, ekvivalento ierīci (tā paša veida/funkcijas) bez maksas (atpakaļpieņemšana 1:1).
• Mazās ierīces (< 25 cm) bieži var atgriezt, nepērkot jaunu.

Iespējas:

• Izmanto mūsu bezmaksas atgriešanas uzlīmi (pieprasi e-pastā: support@evrsolutions.eu).
• Nodod publiskajos savākšanas punktos Latvijā (atrodiet atrašanās vietas pašvaldību atkritumu apsaimniekošanas vietnēs vai TULPE informācijā).

Sīkāku informāciju par Latvijas EEIA pārstrādi meklē oficiālajā TULPE sistēmā vai Vides ministrijas resursos.

Mēs palīdzam nodrošināt, ka vecās ierīces tiek pārstrādātas atbildīgi – paldies, ka sniedz savu ieguldījumu vides aizsardzībā!

Atgriešanas un servisa adrese: Zemitāna iela 9, Rīga, LV-1012, Latvija.
Juridiskā adrese: Antonijas iela 22-5, Rīga, LV-1010, Latvija.

Jautājumi? Sazinies ar mums: support@evrsolutions.eu vai +371 24330232.

Mēs ievērojam visus Latvijas un ES patērētāju tiesību aizsardzības likumus (atbilstība PTAC).

Datums: 2026. gada marts