1. Контролер (Оператор данных) EVR Solutions, SIA Antonijas iela 22-5, Rīga, LV-1010, Latvia Регистрационный номер: 50203442131 Номер НДС: LV50203442131 Электронная почта по вопросам конфиденциальности: support@evrsolutions.eu

Мы являемся контролером твоих персональных данных в соответствии с Общим регламентом по защите данных ЕС (GDPR) и Законом Латвии об обработке персональных данных.

2. Персональные данные, которые мы собираем

• Контактные данные и данные заказа: имя, адрес доставки, электронная почта, номер телефона, номер заказа
• Данные о платежах и транзакциях (обрабатываются безопасно нашими платежными провайдерами – мы не храним полные данные карты)
• Данные об устройстве: серийные номера, IMEI, фотографии или описания для гарантии/возврата
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, файлы cookie
• Маркетинговые данные (только если ты подписан): электронная почта для рассылок или акций

3. Цели и правовые основания Мы обрабатываем твои данные в следующих целях:

• Исполнение договора (обработка заказа, доставка, возврат, гарантийные претензии) – ст. 6(1)(b) GDPR
• Юридические обязательства (бухгалтерский учет, налоги, защита прав потребителей) – ст. 6(1)(c) GDPR
• Законные интересы (предотвращение мошенничества, улучшение сервиса, безопасность) – ст. 6(1)(f) GDPR
• Согласие (маркетинговые письма, необязательные файлы cookie) – ст. 6(1)(a) GDPR (ты можешь отозвать согласие в любое время)

4. Передача данных (получатели) Мы передаем данные только при необходимости следующим сторонам:

• Партнеры по доставке (DHL, Omniva и т. д.) для доставки и возврата
• Поставщики платежных услуг (безопасные, соответствующие PCI)
• Поставщики ИТ-услуг и облачных сервисов (хостинг, аналитика)
• Юридические органы, если это требуется по закону

Все получатели связаны уровнем защиты GDPR. Мы не продаем твои данные.

5. Хранение данных

• Данные заказа и договора: 3–10 лет (юридические/налоговые обязательства)
• Данные о гарантии/возврате: до 24 месяцев + 1 год после претензии
• Маркетинговые данные: до отмены подписки
• Технические данные/данные cookie: максимум 2 года или согласно настройкам cookie

6. Твои права (GDPR) Вы имеете право на:

• Доступ к своим данным
• Исправление или удаление своих данных
• Ограничение или возражение против обработки
• Переносимость данных
• Отзыв согласия
• Подачу жалобы в надзорный орган

Чтобы воспользоваться любым правом, напиши на support@evrsolutions.eu. Мы ответим в течение 1 месяца (в большинстве случаев бесплатно).

7. Файлы cookie и отслеживание Мы используем основные файлы cookie для функциональности сайта и аналитические файлы cookie (например, Google Analytics) для улучшения работы магазина. Ты управляешь согласием через кнопку «Управление файлами cookie» внизу страницы. Ты можешь заблокировать файлы cookie в настройках своего браузера в любое время.
8. Международная передача данных Мы стремимся использовать поставщиков услуг, которые обрабатывают данные в пределах ЕС/ЕЭЗ. В случае передачи персональных данных за пределы ЕС/ЕЭЗ мы обеспечиваем надлежащие меры защиты в соответствии с требованиями GDPR.
9. Безопасность Мы используем шифрование, контроль доступа и регулярные обновления безопасности для защиты твоих данных.
10. Жалобы Если вы не удовлетворены нашим ответом, ты можешь связаться с Государственной инспекцией данных Латвии (Datu valsts inspekcija – DVI): Elijas iela 17, Rīga, LV-1050 Электронная почта: pasts@dvi.gov.lv Телефон: +371 67223131 Веб-сайт: www.dvi.gov.lv
11. Изменения в этой Политике Мы можем обновлять эту политику. Последняя версия всегда доступна на этой странице. О существенных изменениях будет сообщено по электронной почте или на веб-сайте.

Вопросы? Свяжись с нами по адресу support@evrsolutions.eu

Дата: Март 2026